消费者法假一赔几(消费者权益法退一赔三的具体规定是怎样的)

本文目录

  1. 消费者权益保护法一赔三是何时修改的
  2. 消费者权益法退一赔三的具体规定是怎样的
  3. 消费者权益保护法55条司法解释
  4. 《消费者权益法》退一赔三的具体规定是怎样的

一、消费者权益保护法一赔三是何时修改的


消费者法假一赔几


退一赔三是按照购买商品时,发票上写明的金额价款。 但有特别情况的除外,例如购买了一辆车,车少了一个配件而并不影响安全质量,只是因为厂商更改了配置但是没有及时通知到消费者的话。双方经过协议达成和解,只是赔偿缺少的那个配件的三倍,并不是整辆车。

二、消费者权益法退一赔三的具体规定是怎样的


消费者法假一赔几


《消费者权益法》没有明确规定退一赔三的具体内容,但是该法规定了消费者在商品或者服务质量出现问题时可以要求经营者退货、退款或者重新交付商品,或者提供修理、更换、重作、退费等。

具体情况下,退一赔三的具体规定可能由地方的市场监督管理部门或相关法规来规定。

三、消费者权益保护法55条司法解释


消费者法假一赔几


《消费者权益保护法》第55条的分析

?中国《消费者权益保护法》第55条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”这一规定吸收了英美法惩罚性赔偿的理论,属于惩罚性赔偿而非补偿性赔偿,意在通过对方请求人提供较充分的补偿,鼓励消费者同欺诈行为和假货作斗争,以维护全体消费者的共同利益不受侵犯。

根据中国《消费者权益保护法》之规定,消费者权益保护中惩罚性赔偿金的适用一般应具备如下条件:

一,适用惩罚性赔偿金的法律关系的主体是经营者和消费者。消费者是请求权的权利主体,经营者是惩罚性赔偿金的义务主体,其它人不能成为惩罚性赔偿的主体。这里要注意的是,将消费者理解为购买商品或者接受服务仅仅是为了满足自己的消费的人的观点是过于狭窄的,消费者的含义本身是相当广泛的,它不仅包括为自己生活需要购买商品的人,也包括为收藏、保存、送人等需要而购买商品的人,还包括替家人、朋友购买物品以及代理他人购买生活用品的人。是指非以盈利为目的购买商品或者接受服务的人。

二,经营者提供商品或者服务有欺诈行为。关于欺诈行为,人们看法不一。目前中国最高人民法院《关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见》(试行)第68条规定“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误的意思表示的,可以认定为欺诈行为。”1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定:“本法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。”

三,惩罚性赔偿以消费者有实际损失为要件。这里的问题是如何认定消费者的实际损失。笔者认为消费者购买商品或接受服务要支付一定代价,如果支付一定价金所得到的商品或者服务是不真实的或者质量有瑕疵时,他本身就受到了损害,包括物质损失、精神损害以及其他无形的精神损害,可以要求惩罚性赔偿金。

四,必须由受欺诈的消费者提出双倍赔偿的要求。因为民事责任的承担遵循“不告不理”的原则,如果消费者没有提出该要求,人民法院不能依职权主动追究经营者双倍赔偿的责任。

综合上面所说的,惩罚性赔偿一般是针对于消费者购买到不合法的商品而提出的要求,而对于这种赔偿不管是违约还是侵权都是有权利进行索要的,只要条款合理、合法就可以得到法律的支持,所以,在处理的时候一般就会结合实际的情况来进行办理。

四、《消费者权益法》退一赔三的具体规定是怎样的

《消费者权益法》退一赔三的具体规定是怎样的?

生活中,消费者在消费过程中合法权益遭受到商家侵害的例子并不少见,我国有专门的消费者权益保护法来维护消费者的合法权益。在消费者保护法中明确规定了如果商家有欺诈等行为,应对消费者进行退一赔三的赔偿。那消费者权益法退一赔三的具体规定是怎样的?一起来看看吧。

一、退一赔三的具体规定是怎样的?

《消费者权益保护法》第二十条规定

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、如何解读退一赔三?

1、“退一赔三”保底500元

对于经营者的欺诈行为,新《消法》将现行《消法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”,并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”的规定,旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性,强化经营者的义务。

新《消法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照”。

相比于现行《消法》中的“处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款”,大大增加了经营者的受处罚金额,进一步加大了对消费者合法权益的保护。

2、保护消费者个人信息

新《消法》明确规定了经营者收集和使用消费者个人信息应当履行的告知义务、保密义务以及经营者的商业推销不得侵犯消费者的生活安宁权。

新《消法》第五十六条规定,“除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得,处以五十万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照”。

商家在经营过程中应秉持诚信的原则,为了利益而对消费者隐瞒、欺诈明显触犯了法律。法律退一赔三的规定可以有效地震慑不良商家,并在消费者遭受到商家的欺诈后有力地保障消费者的合法权益,追回消费者的损失

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